Das Büro wird in Betrieben immer mehr zur Drehscheibe für Informationen und somit benötigt „die rechte Hand des Chefs/ der Chefin" neben der fachlichen Kompetenz auch immer mehr Managementqualifikation.
Ein organisiertes und strukturiertes Office ist die Visitenkarte des Informationszentrums eines Unternehmens. Das erfolgreiche Management dieser Schnittstelle bedarf einer Reihe persönlicher Fähigkeiten. Zentrale Kennzeichen erfolgreicher MitarbeiterInnen an dieser Schnittstelle sind unter anderem Organisationstalent, gekonntes Zeitmanagement sowie die Fähigkeit der aktiven Kommunikation nach innen wie nach außen.
Ihr Profit
In diesem Lehrgang erwerben Sie die notwendigen persönlichen Fertigkeiten, die Sie für die vielfältigen Herausforderungen der Office-Welt benötigen.
Sie lernen unter anderem mit Ihren eigenen Ressourcen bewusst umzugehen, sich realistische Tagesziele zu setzen und im richtigen Moment Aufgaben an andere zu delegieren. So können Sie die Effektivität und Effizienz Ihres Büros steigern.
Der Schwerpunkt dieses Lehrgangs liegt in der Kombination von Theorie und Praxis. Durch individuelle Betreuung wollen wir dem Ziel, optimal auf Ihre Berufsanforderungen einzugehen, gerecht werden.
Die TeilnehmerInnen sollen spürbare Impulse erhalten, um unter schwierigen Bedingungen die eigenen Kräfte und die ihres Teams produktiver einsetzen zu können.
Inhalte
- Kommunikation, Rhetorik und Gesprächsführung
- Erfolgreich Verhandeln
- Richtig und professionell Telefonieren
- Grundlagen des Selbstmanagements
- Kreative Arbeitstechniken zur Selbstentlastung
- Delegieren & Kontrollieren
- Gekonntes Zeitmanagement
- Eisenhower Prinzip
- Zeitbudget & Zeitfenster
- Ziel- und Planungsformeln
- Beschwerdemanagement
- Gruppendynamische Prozesse
Methodik
Die konzentrierte Vermittlung des theoretischen Hintergrundes und zahlreiche Rollen- und Fallbeispiele stellen den Transfer der Inhalte in die eigene Praxis sicher. Die TeilnehmerInnen werden dazu animiert Ihre eigne Situation zu reflektieren.
Selbsterfahrung durch Gruppenarbeit und Feedback durch die Gruppe und Analysen durch den Trainer/ die Trainerin runden dieses Seminar ab.
Zielgruppe
SekretärInnen und AssistentInnen aller Branchen - MitarbeiterInnen im Office Bereich - Gruppen- und Projektleiter aller Ebenen.
Karrieremöglichkeiten: Diese Ausbildung ermöglicht Ihnen gute Aufstiegschancen im Office Bereich - z.B.: Leitende Aufgaben im Office, Tätigkeit als AssistentIn aller Führungsebenen, etc.
Durch die Abwechslung von theoretischen Inputs und Praxisblöcken innerhalb kleiner Projektierungsgruppen, sowie erlebnisorientierten Exkursionen im Kultur- und Tourismusbereich, wird ein inhaltlich umfassender und abwechslungsreicher Ausbildungslehrgang geboten.
Lehrgangsleitung
Ing. Eduard Frühwirt
Dipl. Trainer und Coach für Wirtschafts- und Sozialkompetenz
Zertifikat: Office Management und Organisation
Lehrgang Oktober / nachmittags: beendet
Dauer: 60 UE
12:45 - 17:00 Uhr / 2 Halbtage pro Woche
03.10.2011 - 18.11.2011
Frühbucherbonus: 10% Rabatt bis 8 Wochen vor Kursbeginn
spez. Finanzierung möglich!
Kosten: € 1.500,00
Lehrgang Jänner / nachmittags: freie Plätze
Dauer: 60 UE
12:45 - 17:00 Uhr / 2 Halbtage pro Woche
23.01.12 - 02.03.12
Frühbucherbonus: 10% Rabatt bis 8 Wochen vor Kursbeginn
spez. Finanzierung möglich!
Kosten: € 1.500,00
Lehrgang März / nachmittags: beendet
Dauer: 60 UE
12:45 - 17:00 Uhr / 2 Halbtage pro Woche
12.03.12 - 27.04.12
Frühbucherbonus: 10% Rabatt bis 8 Wochen vor Kursbeginn
spez. Finanzierung möglich!
Kosten: € 1.500,00
